Kebijakan Privasi

1. Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan, termasuk:

• Nama pengirim dan penerima
• Nomor telepon
• Alamat pengiriman
• Data transaksi

Data dikumpulkan saat pengguna menggunakan layanan Ekspedisiku.id.

2. Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pengiriman
• Menghubungkan dengan mitra ekspedisi
• Memberikan informasi status pengiriman
• Meningkatkan kualitas layanan

3. Berbagi Data

Kami dapat membagikan data kepada:

• Mitra ekspedisi untuk keperluan pengiriman
• Penyedia layanan pendukung (sistem, pembayaran, dll)

Kami tidak menjual atau menyewakan data pengguna kepada pihak lain.

4. Keamanan Data

Kami berkomitmen menjaga keamanan data pengguna dengan:

• Sistem perlindungan akses
• Enkripsi data tertentu
• Pembatasan akses internal

Namun, pengguna memahami bahwa tidak ada sistem yang 100% aman.

5. Penyimpanan Data

Data pengguna disimpan selama diperlukan untuk:

• Operasional layanan
• Kepatuhan hukum
• Penyelesaian sengketa

6. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data (sesuai ketentuan)

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi Ekspedisiku.id.

7. Cookies dan Teknologi Serupa

Kami dapat menggunakan cookies untuk:

• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Analisis penggunaan layanan

Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui browser.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu.

Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di platform.

9. Kontak

Jika ada pertanyaan terkait kebijakan ini, pengguna dapat menghubungi Tim Ekspedisiku.id.